Tin khuyến mại

Dịch vụ gọi tự dộng (AUTOCALL)

26/06/2022    4.67/5 trong 3 lượt 
Dịch vụ gọi tự dộng (AUTOCALL)
Dịch vụ gọi tự dộng (AUTOCALL)
 

DỊCH VỤ GỌI TỰ ĐỘNG (AUTOCALL)


 
 Dịch vụ Gọi tự động (AutoCall)


Dịch vụ Auto Call giúp bạn thực hiện hàng trăm, hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn cuộc gọi đến khách hàng/đối tác để thông báo, bán hàng, nhắc nhở, xác nhận một hoặc nhiều nội dung cùng một thời điểm.

 Dịch vụ gọi tự động Auto Call là giải pháp gọi tự động cho hàng trăm, hàng ngàn khách hàng cùng lúc theo danh sách có sẵn. Nhằm truyền tải các thông điệp của doanh nghiệp tới khách hàng.


 
Gọi tự động và gửi tin nhắn tự động là 2 hình thức mà chúng ta dễ gặp trong cuộc sống. Tuy nhiên, gọi tự động lại có những ưu thế hơn so với gửi tin nhắn như:
 
Khách hàng tương tác với doanh nghiệp trực tiếp trong cuộc gọi.
Phản hồi nhanh: người nghe bấm phím theo hướng dẫn.
Lọc dữ liệu khách hàng tối ưu.
Khi nghe sẽ dễ tiếp nhận thông tin hơn đọc.
Tính năng tổng đài
+ Báo cáo chi tiết
Cung cấp tài khoản quản lý thống kê chi tiết theo tình trạng cuộc gọi
 
+ Nghe lại cuộc gọi
Tất cả cuộc gọi kết nối với nhân viên tư vấn sẽ được ghi âm
 
+ Tích hợp sẵn đầu số gọi ra
Phần mềm đã có sẵn số, không phát sinh chi phí gọi ra ngoài

Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm 80% chi phí tuyển nhân viên Telesales
**** Phần mềm Auto Call của Tứ Phát Telesales đa dạng tính năng. Đảm bảo thực hiện được tất cả các cuộc gọi theo nhu cầu của tổ chức, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và tư nhân.
 
Bộ phận kỹ thuật và chăm sóc khách hàng đang sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn bạn 24/7
Đối tượng sử dụng dịch vụ Auto Call
Auto Call Marketing
Chiến dịch này tiếp cận số lượng khách hàng lớn trong thời gian ngắn. Tỷ lệ phân luồng nhu cầu khách hàng cao. Thường được các nhãn hàng lớn, có thương hiệu lựa chọn. Được sử dụng cho bộ phận Marketing và Branding.
Auto Call Sales
Chiến dịch phù hợp với các sản phẩm/dịch vụ như mở bán dự án bất động sản, đất nền, thông báo ưu đãi,.. Khách hàng tương tác qua phím bấm để kết nối với nhân viên tư vấn. Phù hợp với các công ty bất động sản, bảo hiểm, tài chính, spa, khu du lịch,…
 
Auto Call xác nhận đơn hàng
Gọi xác nhận đơn hàng, các thông tin đặt hàng như tên, mã đơn hàng, trạng thái đơn hàng. Tích hợp với các hệ thống dữ liệu khách hàng qua API của doanh nghiệp.
Auto Call khảo sát thị trường
Gọi theo kịch bản để phân tích - đánh giá dữ liệu, thống kê sản phẩm dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng.
Auto Call nhắc nợ, nhắc lịch họp
Gọi nhắc nợ theo các thông tin được cá nhân hóa về số tiền, thời gian nợ, thời gian trả. Tích hợp với hệ thống dữ liệu khách hàng thông qua API. Phù hợp với các công ty ngân hàng, tài chính, bảo hiểm,...
Auto Call chăm sóc khách hàng
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, trải nghiệm và chất lượng dịch vụ. Ghi nhận lại kết quả khách hàng tương tác trả về theo API tại doanh nghiệp. Đây là xu hướng chăm sóc khách hàng hợp thời đại, chuyên nghiệp và văn minh.
Cần chuẩn bị gì để sử dụng Auto call hiệu quả?
+ Kiểm tra lượng data để chọn gói sản phẩm phù hợp.
+ Khách có thể mua thêm gói sử dụng.
+ Chuẩn bị nội dung ghi âm (VOIP24H miễn phí ghi âm lần đầu). Xem giọng ghi âm mẫu.
+ Số điện thoại di động để forward cuộc gọi về khi khách bấm phím.
+ Gói sản phẩm đã bao gồm chi phí cước điện thoại gọi ra. Cam kết không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào.
+ Số lượng cuộc gọi chỉ tính trên các cuộc gọi thành công (máy bận, không liên lạc được, không bắt máy… sẽ không tính là cuộc gọi thành công)
+ Kiểm tra thông tin API để kết nối giữa các hệ thống lấy dữ liệu.
ĐĂNG KÍ TƯ VẤN
0982 91 7777
Công ty TNHH MTV TM DV XNK TỨ PHÁT
VP HCM: 185 Nguyễn Thái Sơn , P 4, Gò Vấp, TP HCM

Cửa hàng Tứ Phát - Tứ Uyên Mobile

Cơ sở 1: 185 Nguyễn Thái Sơn, Phường 4, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0941.900.999
 
Cơ sở 2: 111 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0888.90.98.98
Hotline: 0888909898; Email: [email protected]

**Phục vụ khách hàng tất cả các ngày trong tuần. Thời gian từ Thứ 2 - Chủ nhật: 9H00  - 21H00.